Vården av en patient vid Jourcentralen i Värnamo anmäls till Socialstyrelsen enligt lex Maria. Patienten.

En 55-årig man, kontaktade telefonrådgivningen vid jourcentralen första gången den 4 augusti för symptom som vid förkylning med hosta, men också halsbränna och bröstsmärta som kommit och gått ut i båda armarna. Sjuksköterska 1 bedömde att besvären kunde vara muskulära då patienten hostat mycket.

Patienten fick uppmaning att återkomma om utebliven förbättring eller vid försämring. Dokumentationen från samtalet kom av misstag att ske i annan vårdgivares namn. Detta hade korrigerats när felaktigheten upptäcktes.

Dagen efter kontaktade patienten på nytt och talade då med sjuksköterska 2. Patienten berättade att han
hade ont på båda sidor av bröstet och ut i armarna när han låg, men ingen smärta när han satt upp eller gick.
Han var trött, men hade ingen feber.

Sjuksköterska 2 bedömde att patienten kunde avvakta, men uppmanade honom att ta kontakt med sin ordinarie vårdcentral nästföljande vardag. Patienten fick också rådet att söka akut under natten vid försämring. Vid patientens båda telefonkontakter med jourcentralen har sjuksköterskorna använt beslutsstödet rgswebb som finns i 1177, men inte uppfattat att huvudproblemet har varit bröstsmärta utan istället följt beslutsstödet för hosta.

Strax efter midnatt inkom patienten akut med ambulans till akutmottagningen, Värnamo sjukhus p ågrund av fortsatta bröstsmärtor med utstrålning i armar som pågått sedan 21-tiden på kvällen. Utredning på
medicinkliniken visade att patienten hade drabbats av en hjärtinfarkt.

Patienten fick senare genomgå behandling med komplikationsfritt förlopp.