Swedbank meddelar att man kommer att förändra  sin bankverksamhet i GGVV-regionen. Från och med mitten av mars upphör pengahanteringen över disk i GGVV-regionen.
Förklaringen är enligt Swedbanks ledning i området att kunderna  i allt större utsträckning efterfrågar personlig rådgivning.

– För att möta kundernas behov anpassar därför banken sin verksamhet vilket innebär att Swedbanks kontor i Värnamo, Rydaholm, Bredaryd, Smålandstenar, Anderstorp, Gislaved, Vaggeryd, Skillingaryd och Gnosjö från och med 15 mars 2013 upphör att hantera sedlar och mynt över disk.  Samtidigt flyttas all bankverksamhet i Reftele till Smålandsstenar och i Hillerstorp till Gnosjö. I övrigt görs inga förändringar av kontorens öppettider eller på personalsidan, skriver de tre bankcheferna Stellan Lilja, Christer Petersson och Mårten Ewertson i ett pressmeddelande .

De skriver vidare att kundernas krav på bankerna förändras eftersom allt fler hanterar sin vardagsekonomi via telefon- och internetbank, giro och betalar med kort när de handlar i butik eller via internet. Samtidigt ökar efterfrågan på rådgivning om sparande, pensioner, försäkringar, lån och allt annat som påverkar våra kunders ekonomi.

– Vi arbetar ständigt med att skapa mervärde för våra kunder och har under en längre tid märkt att våra kunder efterfrågar bättre möjligheter till rådgivning i såväl större som mindre frågor. Då vi alltid har som ambition att möta kundernas behov för att främja en sund och hållbar ekonomi, är det naturligt för oss att genomföra dessa förändringar som även innebär säkerhetsmässiga och miljömässiga förbättringar för våra kunder och för samhället i stort, säger Stellan Lilja, chef för Swedbanks kontor i Värnamo, Rydaholm och Bredaryd

–  Vi anpassar vår verksamhet för att kunna upprätthålla en fortsatt hög och god service. Säkerheten för såväl kunder som personal är en viktig fråga. Genom denna förändring kan vi erbjuda fler kunder rådgivning samt en tryggare miljö för våra kunder och vår personal säger Christer Petersson, chef för Swedbanks kontor i Reftele, Smålandsstenar, Anderstorp och Gislaved.

Swedbank tror dock inte att kontanterna i samhället kommer att försvinna helt och hållet, men målet är att banken tillsammans med sina kunder ska bidra till en minskad användning av kontanter.

– Fler och fler väljer att göra sina inköp med bankkort och endast ett par procent av våra kunder besöker bankkontoren för kontantärenden. Våra kunder har under lång tid kunnat ta ut pengar med sitt bankkort i samband med butiksköp eller i någon av våra uttagsautomater. Vi kommer också föra en aktiv dialog med bland annat pensionärsföreningar och handlare för att gemensamt hitta alternativ och lösningar, säger Mårten Ewertson chef för Swedbanks kontor i Vaggeryd, Skillingaryd, Hillerstorp och Gnosjö.

– I samband med förändringen tar Swedbank i GGVV-området ytterligare ett initiativ till att göra samhället tryggare. Banken erbjuder kunderna en trygghetskoll där man tillsammans ser över kundernas ekonomiska trygghet, säger de tre bankcheferna vidare.