Regionens telefonväxel har därmed fått fler funktioner och syftet är att göra det enklare för invånarna att hamna rätt.
– Tanken med kontaktcentret är att ytterligare öka servicen och förenkla för invånarna. Det kan handla om att ställa en fråga, få hjälp med ett ärende eller att nå regionens medarbetare, berättar verksamhetschefen Britt Forsberg.