Äldre personer på Brogatan i Värnamo har inte kunnat gå ut på ett drygt två månader på grund av en trasig hiss.
Trots telefonsamtal och en skrivelse från hyresgästerna till fastighetsbolaget har hissen inte lagats.
– Beklagligt, men vi gör så gott vi kan, säger Riksbyggen till SVT:s Jönköpingsnytt.
– Jag har artros i knäna, men det är värre för min särbo som har fått en stroke och inte kan komma ut över huvud taget, säger Eila Bruce.
Riksbyggen säger sig nu ha specialbeställt material för att kunna laga hissen och att den fungera igen om en vecka.
Hyresgästerna ska få kompensation för tiden utan hiss.
– Det blir en reduktion på hyran, hur mycket ska vi förhandla fram med hyresgästföreningen, säger Tommy Sandahl till SVT:s Jönköpingsnytt.